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【每日一句】“但是”之前的话,都是毫无意义的

张嘴就来2020-06-29 14:26:37

朋友们,大家早上好!今天,和大家分享的每日一句是:


“‘但是’之前的话,都是毫无意义的。”


这是美国作家乔治·马丁的奇幻小说《冰与火之歌》中的经典台词,简单而直白的文字说中了多少人的心思,又道出了人世间的多少虚假与伪装?!在人际沟通中有一种非常盛行的论调——先肯定后否定。


其理论基础是:批评的话、否定的话人们是不好接受的,所以,在批评之前要先肯定、先赞美,先理顺对方的情绪,然后,再话锋一转,由一个“但是”引出讲话者最终要表达的内容。


这看起来是一招妙棋,但太自以为是、自作聪明了。实际上,很多人际冲突恰恰就是因为这个别有心思的“但是”引出的。“我很想帮你,但是,我真的帮不上忙。”“你是一个好姑娘,但是,我们不合适。”“大家工作都很努力,取得了很大成绩,但是,还存在真不少问题。”在现实生活中,我们多少次被这样的“但是”气到吐血、憋出内伤?


不要把沟通的对象当傻子,“‘但是’之前的话,都是毫无意义的”这是人尽皆知的常识,不要寄希望于玩一些文字上的技巧就能说服别人,尤其是企业总裁或团队领导,要知道,在很多时候,正是你们的“但是”挫伤了团队的士气,可自己还浑然不觉。


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